Recenze zákazníků obchodu DIGIPROFI.CZ na kvalitu služeb

Poslat na e-mail Vytisknout stránku

• Datum: 22.5.2012
• Jméno: Šilda
• Výhody: rychlost vyřízení objednávky, přehlednost nabídky
• Slabiny: nic jsem neobjevila
• Celkové hodnocení: mohu jen doporučit
• Celkové hodnocení: * * * * *
• Doba doručení: * * * * *
• Přehlednost obchodu: * * * * *
• Kvalita komunikace obchodu: * * * * *

• Datum: 15.5.2012
• Jméno: mimu
• Výhody: myslel jsem cena
• Slabiny: zboží nebylo skladem a chtěli zaplatit zboží, později se vymlouvali, že část zboží není na skladě.
• Celkové hodnocení: obchod není spolehlivý, nechají si zaplatit aniž by zboží měli na skladě a vymlouvají se na dodavatele. Hrajou vabank objednej - zaplať - čekej až zboží dodá subdodavatel. Nabízí zboží aniž by měli jistotu, že zboží mají skladem či na cestě. Nechají Vás zaplatit a pak Vám napíšou zboží není.
• Reakce obchodu: Vážený zákazníku, velice se omlouváme že nemohla být Vaše objednávka vyřízena, bohužel u jedné položky byla uvedena dostupnost "NA DOTAZ" a proto jsme zboží museli objednat u dodavatele, tím se tedy termín dodání kompletní objednávky posunul. Nejednalo se o žádný úmysl, ale bohužel není možné držet všechny položky v určitém množství skladem a proto jsou dostupnosti několíkrát denně aktualizovány, aby měl zákazník přehled jaké zboží je skladem a jaké aktuálně není. Přijměte prosím od nás, jako omluvu malý dárek který Vám zašleme na adresu. Děkujeme za pochopení a přejeme Vám hezký den. DIGIPROFI.CZ
• Celkové hodnocení: * * * * *
• Doba doručení: * * * * *
• Přehlednost obchodu: * * * * *
• Kvalita komunikace obchodu: * * * * *

• Datum: 15.5.2012
• Výhody: Rychlost Dobrá komunikace Cena Recenze na tento obchod
• Celkové hodnocení: Spokojenost Ano, doporučila bych ho. Nebyl vůbec žádný problém.
• Celkové hodnocení: * * * * *
• Doba doručení: * * * * *
• Přehlednost obchodu: * * * * *
• Kvalita komunikace obchodu: * * * * *

• Datum: 13.5.2012
• Jméno: Jája
• Výhody: nejlevnější výrobek
• Slabiny: mohl by zasílal i kurýrní službou, pošta mi přijde pomalá a málokdy doručí, radši uloží :-(
• Celkové hodnocení: S obchodem jsem spokojená, co jsem chtěla dorazilo, ale jelikož je to dárek, tak nevím, jak funguje?
• Celkové hodnocení: * * * * *
• Doba doručení: * * * * *
• Přehlednost obchodu: * * * * *
• Kvalita komunikace obchodu: * * * * *

• Datum: 12.5.2012
• Výhody: spolehlivost, rychlost doručení
• Celkové hodnocení: slušný obchod
• Celkové hodnocení: * * * * *
• Doba doručení: * * * * *
• Přehlednost obchodu: * * * * *
• Kvalita komunikace obchodu: * * * * *

• Datum: 12.5.2012
• Jméno: techniccar
• Výhody: Přehlednost,dobré ceny,krátké dodací lhůty
• Slabiny: nic
• Celkové hodnocení: Krátká dodací lhůta a dobré ceny
• Celkové hodnocení: * * * * *
• Doba doručení: * * * * *
• Přehlednost obchodu: * * * * *
• Kvalita komunikace obchodu: * * * * *

• Datum: 11.5.2012
• Slabiny: Žádala jsem o MP3v červené či žluté barvě s tím, že týden na dodání počkám. Po týdnu dorazil přehrávač černý.
• Reakce obchodu: Vážený zákazníku, do košíku jste vložil a objednal barvu černou. V den objednání (30.04.2012 12:11) jsme Vám zaslali e-mail, že dostupná barva je pouze černá a to na základě Vaší poznámky, že si přejete jinou barvu, kterou vůbec nenabízíme. O dostupnosti jsme Vás také obratem informovali a vy jste nám odepsal, že s objednávkou sohlasíte a přejete si počkat. Je nám líto, že jsme nemohli vyhovět Vašemu požadavku a děkujeme za pochopení. DIGIPROFI.cz
• Celkové hodnocení: * * * * *
• Doba doručení: * * * * *
• Přehlednost obchodu: * * * * *
• Kvalita komunikace obchodu: * * * * *

• Datum: 11.5.2012
• Výhody: CENA, RYCHLOST DODÁNÍ,NABÍDKA ZBOŽÍ,
• Celkové hodnocení: DOPORUČUJI
• Celkové hodnocení: * * * * *
• Doba doručení: * * * * *
• Přehlednost obchodu: * * * * *
• Kvalita komunikace obchodu: * * * * *

• Datum: 10.5.2012
• Jméno: KoSt
• Slabiny: nabídka nedostupného zboží špatná komunikace neposkytnutí informace o nemožnosti zboží dodat
• Celkové hodnocení: Nedoporučuji, několik dní jsem v klidu očekávala, že zboží dojde ve stanovený termín, protože mě nikdo neinformoval (ač jsem o to výslovně žádala), že zboží není dosažitelné. Díky tomu jsem ztratila drahocenný čas na jeho sehnání jinde.(Což se mi na poslední chvíli naštěstí jestě podařilo)
• Reakce obchodu: Vážený zákazníku, velice se omlouváme, bohužel u Vámi objednaného zboží byla uvedena dostupnost "NA DOTAZ", to bohužel znamená, že zboží není aktuálně skladem, po přijetí objednávky jsme Vám zaslali e-mail, že zboží již bohužel není možné dodat. Je nám lito, že jste nebyl s nákupem spokojen, bohužel není možné držet všechny položky skladem. Děkujeme za pochopení a přejeme Vám krásný den. DIGIPROFI.cz
• Celkové hodnocení: * * * * *
• Kvalita komunikace obchodu: * * * * *

• Datum: 10.5.2012
• Výhody: Transparentní jednání, rychlost
• Slabiny: ?
• Celkové hodnocení: Kvalitní internetový obchod.
• Celkové hodnocení: * * * * *
• Doba doručení: * * * * *
• Přehlednost obchodu: * * * * *
• Kvalita komunikace obchodu: * * * * *

• Datum: 10.5.2012
• Celkové hodnocení: Nebyl jsem spokojen s délkou dodací lhůty. Obchod jsem si vybral, protože měl zboží deklarované skladem. Zboží dorazilo až 4. pracovní den od objednávky.
• Reakce obchodu: Vážený zákazníku, je nám líto, že jste musel na zboží déle čekat, bohužel jsme museli Vámi objednaný fotoaparát stáhnout z jiné prodejny a proto se doručení o pár dní protáhlo. Termín expedici jsme Vám také do e-mailu zaslali. Omlouváme se Vám ještě jednou za zdržení a děkujeme za pochopení. DIGIPROFI.cz
• Celkové hodnocení: * * * * *
• Doba doručení: * * * * *
• Přehlednost obchodu: * * * * *
• Kvalita komunikace obchodu: * * * * *